Oui, Colissimo fonctionne très bien avec WooCommerce : Colissimo publie sa propre extension gratuite, qui affiche les points de retrait sur une carte au moment de la commande, imprime les étiquettes et suit les colis. Il vous faut un compte professionnel Colissimo. Voici comment la mettre en place.
En bref
- L’extension « Colissimo shipping methods for WooCommerce » est gratuite et éditée par Colissimo.
- Points de retrait sur une carte (ou en liste sur mobile), livraison à domicile, France, outre-mer et international.
- Étiquettes, bordereaux de dépôt, suivi et retours, y compris par boîte aux lettres, depuis l’administration.
- Compatible avec la page de commande en blocs et le stockage des commandes HPOS.
- Il faut les identifiants de votre compte professionnel Colissimo.
Un peu d’histoire
En 2017, afficher les points relais Colissimo sur une boutique WooCommerce relevait du parcours du combattant. On recommandait alors une extension gratuite développée par un indépendant, Colissimo Delivery Integration. Puis La Poste a durci l’accès à son service de points relais, et on a orienté nos clients vers Boxtal.
Aujourd’hui, la question est réglée : Colissimo maintient sa propre extension, utilisée par plus de 10 000 boutiques. L’ancienne extension, elle, n’est presque plus mise à jour : évitez-la.
Ce que fait l’extension officielle
- Au moment de la commande : le client choisit la livraison à domicile ou un point de retrait, sur une carte (Leaflet ou Google Maps) ou dans une liste sur mobile.
- Dans l’administration : génération et impression des étiquettes, création des bordereaux de dépôt.
- Après l’envoi : suivi du colis, pour vous et pour le client dans son espace.
- Les retours : étiquettes de retour, y compris le dépôt dans une boîte aux lettres.
- Destinations : France, outre-mer et international.
Étape 1 : votre compte Colissimo
L’extension se connecte à Colissimo avec vos identifiants professionnels. Ouvrez un compte professionnel Colissimo si ce n’est pas déjà fait, et récupérez vos identifiants de connexion. Sans eux, le point de retrait ne s’affiche pas au moment de la commande.
Étape 2 : installer et régler l’extension
- Dans Extensions > Ajouter, cherchez Colissimo shipping methods for WooCommerce, installez-la et activez-la.
- Ouvrez ses réglages et saisissez vos identifiants Colissimo.
- Renseignez l’adresse d’expédition complète : elle est indispensable pour générer les étiquettes.
- Choisissez le fond de carte. Leaflet fonctionne sans clé ; Google Maps demande une clé d’API Google.
Étape 3 : ajouter les méthodes à vos zones
- Dans WooCommerce > Réglages > Expédition, ouvrez la zone « France » (créez-la si besoin).
- Ajoutez les méthodes Colissimo que vous voulez proposer, par exemple la livraison à domicile et le point de retrait.
- Réglez leurs tarifs, puis enregistrez.
Étape 4 : tester une commande
Passez une commande test avec une adresse en France. Au moment de choisir la livraison, la carte des points de retrait doit apparaître, et le point choisi doit figurer dans la commande côté administration.
La carte n’apparaît pas ? Dans l’ordre : vérifiez vos identifiants, la présence de la méthode « point de retrait » dans la bonne zone, et la clé Google Maps si vous l’utilisez. Certains avis signalent aussi une page de commande plus lente avec l’extension : testez la vitesse après l’installation.
Plusieurs transporteurs ?
Si vous voulez proposer Colissimo à côté de Mondial Relay, Chronopost ou UPS, Boxtal regroupe plusieurs transporteurs dans une seule extension. On compare les options dans notre guide frais de port et livraison WooCommerce.
Besoin d’aide ?
On peut installer l’extension, régler vos zones et vos tarifs, et vérifier le parcours de commande avec vous.
